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普天同創 | 專業客服,為您提供一對一服務

時間:2017-10-20 作者:黃珺 閱讀:5401

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客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理、通過各種溝通與客戶直接聯系的一線業務受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者,客服肩負著及時將客戶的需求傳遞給其他部門的重任,是公司與客戶之間的重要紐帶。當買家在客服的良好服務下,完成了一次良好的交易后,買家不僅了解了賣家的服務態度,也對賣家的商品、物流等有了切身的體會。

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